Uslovi korišćenja

Jasni i transparentni uslovi koji štite i vas i nas tokom naše saradnje.

Dobrodošli na sajt Životna Nit. Korišćenjem našeg sajta i usluga, prihvatate sledeće uslove korišćenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate. Ovi uslovi stupaju na snagu 15. maj 2024. godine i odnose se na sve posete sajtu i interakcije sa našim platformama, uključujući online sadržaj, programe i zajednicu.

Naši uslovi korišćenja su dizajnirani da obezbede fer i bezbedan odnos između Životna Nit i naših klijenata, obezbeđujući:

• Jasno definisana prava i odgovornosti za sve strane.
• Transparentne politike bez skrivenih uslova.
• Redovne dopune kako bi se odrazile najbolje prakse i zakonski zahtevi.
• Jezik prilagođen korisnicima, izbegavajući složen pravni žargon.

Ukoliko imate dodatnih pitanja u vezi sa uslovima korišćenja, slobodno nas kontaktirajte putem emaila [email protected].

Prava i odgovornosti korisnika

Želimo da vaša interakcija sa Životna Nit bude pozitivno i sigurno iskustvo. Kao korisnik, imate određena prava, ali i odgovornosti koje pomažu u održavanju integriteta naše zajednice i usluga.

Vaša prava:

• Pravo na pristup svim javno dostupnim sadržajima na sajtu Životna Nit.
• Pravo na korišćenje personalizovanih usluga i resursa nakon registracije, u skladu sa odabranim programom.
• Pravo na privatnost i zaštitu ličnih podataka, u skladu sa našom Politikom privatnosti.
• Pravo na postavljanje pitanja i dobijanje podrške od našeg tima.

Vaše odgovornosti:

• Pružanje tačnih i potpunih informacija pri registraciji i korišćenju usluga.
• Korišćenje sadržaja i usluga Životna Nit isključivo u lične, nekomercijalne svrhe.
• Uzdržavanje od nedozvoljenih aktivnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na: distribuciju malvera, spamovanje, pokušaje neovlašćenog pristupa sistemima.
• Poštovanje intelektualne svojine i korišćenje sadržaja samo uz dozvolu.
• Čuvanje podataka o nalogu i prijavljivanje bilo kakvih sumnjivih aktivnosti.

Uslovi pružanja usluga

Detalji o tome kako Životna Nit pruža svoje usluge i šta možete očekivati od nas.

Dostupnost i isporuka:

• Naše usluge su dostupne online, 24/7, osim u slučaju planiranog održavanja ili nepredviđenih tehničkih problema.
• Svi programi i resursi se isporučuju digitalno putem naše platforme.

Standardi kvaliteta i ograničenje odgovornosti:

• Životna Nit se obavezuje da će pružiti sadržaj i usluge najvišeg kvaliteta, zasnovane na dokazanim principima wellnessa i zdravlja.
• Sve informacije pružene na sajtu su isključivo informativnog karaktera i ne predstavljaju medicinski savet. Uvek se konsultujte sa kvalifikovanim zdravstvenim radnikom pre donošenja bilo kakvih odluka vezanih za vaše zdravlje.
• Životna Nit nije odgovorna za bilo kakvu štetu nastalu usled oslanjanja na informacije ili usluge sa ovog sajta bez stručne konsultacije.

Izmene i otkazivanje usluga:

Zadržavamo pravo da izmenimo, obustavimo ili ukinemo bilo koju uslugu ili njen deo uz prethodnu najavu korisnicima. U slučaju otkazivanja pretplatničkih usluga, biće vam obezbeđena odgovarajuća refundacija ili alternativna opcija.

Privatnost i zaštita podataka

Vaša privatnost je naš prioritet. Životna Nit je posvećena zaštiti vaših ličnih podataka i pridržavanju najviših standarda zaštite, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

U našoj sveobuhvatnoj Politici privatnosti možete pronaći detalje o:

• Vrsti podataka koje prikupljamo i zašto.
• Načinu na koji koristimo vaše podatke.
• Merama bezbednosti koje primenjujemo za zaštitu vaših podataka.
• Deljenju podataka sa trećim stranama (ukoliko je neophodno i uz vaš pristanak).
• Vašim pravima u vezi sa ličnim podacima (pristup, ispravka, brisanje).
• Našoj usklađenosti sa GDPR-om i drugim relevantnim propisima.

Podstičemo vas da redovno pregledate našu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o promenama.

Rešavanje sporova

U malo verovatnom slučaju neslaganja ili spora, Životna Nit je posvećena brzom i fer rešavanju problema.

Ukoliko imate problem, molimo vas da sledite sledeće korake:

1. Direktan kontakt: Pošaljite nam detaljan opis problema na [email protected]. Naš tim će razmotriti vaš zahtev i odgovoriti u najkraćem mogućem roku (obično u roku od 5 radnih dana).
2. Medijacija: Ako se problem ne reši direktnim kontaktom, možemo se dogovoriti da koristimo usluge nezavisne medijacije.
3. Važeći Zakon i Nadležnost: Svi sporovi proizašli iz ovih uslova biće regulisani zakonima Republike Srbije, a za njihovo rešavanje biće nadležni sudovi u Beogradu.

Nastojimo da izbegnemo formalne sporove i verujemo u otvorenu komunikaciju kao najbolje rešenje.

Izmene uslova

Životna Nit zadržava pravo da povremeno ažurira i menja ove uslove korišćenja. Razlozi za izmene mogu uključivati promene u zakonskoj regulativi, uvođenje novih usluga ili unapređenje postojećih.

Obaveštavaćemo vas o značajnim izmenama putem obaveštenja na sajtu ili putem emaila, ukoliko ste se pretplatili na naše obaveštavajuće liste. Sve promene stupaju na snagu odmah po objavljivanju na ovoj stranici, osim ako nije drugačije naznačeno.

Vaše kontinuirano korišćenje sajta nakon objavljivanja izmenjenih uslova smatraće se prihvatanjem tih promena. Preporučujemo da povremeno posećujete ovu stranicu kako biste bili u toku sa najnovijim informacijama. Prethodne verzije uslova korišćenja biće dostupne na zahtev.